Atención al cliente

Asistencia al Cliente para Operaciones de Trading

Objetivo

Responder a las preguntas de los clientes, ¡hacer felices a los clientes!

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Quién es usted

Está muy familiarizado con el comercio y la inversión.

Escribes bien.

Tienes la paciencia de un santo.

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Papel

Proporcionar una atención al cliente de primera clase a través del correo electrónico, el teléfono, el chat, la web y los foros
Responder a preguntas relacionadas con Collective2 a través de correo electrónico, chat, foro y llamada telefónica, y escalar cuando sea necesario.
Hacer que los clientes se sientan cálidos y agradables después de cada interacción con Collective2, sin distribuir opiáceos.
Rendir cuentas y hacer un seguimiento hasta la resolución
Llevar a cabo diversas tareas de atención al cliente en un entorno de pequeña empresa con un ritmo rápido.
Buscar proactivamente soluciones a los problemas y sugerir mejoras a los diseñadores y gestores de productos.

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Requisitos

Educación universitaria
Experiencia en comercio o inversión
Experiencia en atención al cliente de más de 2 años
Una voz telefónica nítida y clara
Dominio del inglés
Excelente redacción y gramática
Conexión a Internet rápida y fiable
PC/Mac brillante y estable y buenos auriculares
Conocimiento de las soluciones habituales de help desk/ticketing

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Atenas, Grecia

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Debes buscar asesoramiento financiero independiente y debidamente autorizado y estar seguro de que se tiene la tolerancia al riesgo, la experiencia y los conocimientos pertinentes antes de operar.

Operar con MEXEM siguiendo y/o copiando o replicando las operaciones de otros operadores implica un alto nivel de riesgo, incluso cuando se sigue y/o copia o replica a los operadores de alto rendimiento. Tales riesgos incluyen el riesgo de que puedes estar siguiendo/copiando las decisiones de trading de traders posiblemente inexpertos/no profesionales, o traders cuyo propósito o intención final, o estado financiero pueda diferir del tuyo. El rendimiento pasado de un gestor de estrategias Mexem no es un indicador fiable de su rendimiento futuro. El contenido de la plataforma de copy trading de MEXEM ,C2, es generado por los miembros que utilizan su plataforma de trading y no contiene consejos o recomendaciones por o en nombre de MEXEM.

¡Recuerda! El rendimiento pasado no es una indicación de resultados futuros.

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